
Der Inhaber einer Werkstatt baut seit drei Monaten sein CRM selbst, mit ChatGPT im Nachbartab. Abends und am Wochenende. Das Buchungsformular ist fast fertig, zwei Drittel der Masken laufen, doch freitags stürzt alles ab, ohne dass im Log eine einzige Zeile steht. Das ist Vibe-Coding: Das Werkzeug erledigt die Arbeit, und der Inhaber klickt auf „Noch mal versuchen“.
Die nächste Frage liegt nahe: Wenn die KI schon fast alles selbst gemacht hat, wozu einen Dienstleister bezahlen? Die Logik ist nachvollziehbar. Sie beruht aber auf einer Annahme: dass „fertig“ und „funktioniert“ dasselbe sind.
Das System fällt am Freitagabend aus, Anfragen kommen nicht mehr an, und Ihr Kunde merkt es früher als Sie. Hat ein Dienstleister das System gebaut, gibt es einen Vertrag, eine Reaktionszeit und jemanden, den Sie anrufen können. Hat ChatGPT es gebaut, gibt es niemanden.
Die Verantwortung geht nicht auf das Werkzeug über, auch wenn es neun Zehntel der Arbeit erledigt hat. Sie bleibt bei dem, der auf „Veröffentlichen“ geklickt hat. Genau das verkauft Ihnen ein Dienstleister: ein Ergebnis, für das man jemanden zur Rechenschaft ziehen kann.
Drei Monate zu fünf bis sieben Stunden am Tag für ein selbstgebautes CRM sind grob überschlagen dreihundert bis vierhundert Stunden. Genau die Stunden, in denen Sie hätten Kunden anrufen, Ihre Marge nachrechnen oder die Werkstatt eine Stunde früher schließen können.
| Vibe-Coding in Eigenregie | Dienstleister | |
|---|---|---|
| Zeit bis zur lauffähigen Version | 2–4 Monate Feierabende | 2–6 Wochen |
| Womit der Inhaber diese Monate verbringt | mit der Fehlersuche im Formular | mit Verkauf und Kunden |
| Wer für eine Störung geradesteht | der Inhaber, gegenüber sich selbst | der Vertrag mit dem Dienstleister |
Die Zahlen in der Tabelle sind Richtwerte und nicht mit dem Gesamtmarkt abgeglichen. Sie stehen hier, damit Sie Ihre eigene Rechnung aufmachen, nicht eine fremde. Eine Stunde des Inhabers eines kleinen Betriebs und eine Stunde eines Entwicklers sind nicht gleich viel wert. Vergleichen sollten Sie nicht „teuer oder günstig“, sondern wofür die Zeit tatsächlich draufgeht.
Die KI beantwortet genau die Frage, die man ihr stellt. War die Frage ungenau, fällt die Antwort technisch einwandfrei und inhaltlich nutzlos aus: Das Formular funktioniert, nur fehlen genau die Felder, die Sie brauchen.
Die Arbeit eines guten Dienstleisters beginnt nicht mit Code, sondern mit einem Gespräch: Was passiert im Betrieb wirklich, wo gehen Anfragen verloren, welche Aufgabe sollte man gar nicht erst automatisieren? Diesen Schritt überspringt Vibe-Coding. Es fragt niemand nach, ob Sie in die richtige Richtung gehen.
Eine belastbare Statistik dazu gibt es nicht, und ich werde auch keine erfinden. Nach meiner Beobachtung im vergangenen Jahr kehrt ein Teil der Unternehmer, die ihre Automatisierung selbst gebaut haben, zu einem Dienstleister zurück, meist nach der ersten stillen Störung.
Automatisierungen neigen generell dazu, still auszufallen: Ein Dienst hat seine API geändert, ein Token ist abgelaufen, und Sie merken es nicht an einer Fehlermeldung auf dem Bildschirm, sondern daran, dass plötzlich weniger Anfragen eingehen.
Wir schauen uns Ihr System gemeinsam an: was stabil läuft, was bald kaputtgehen wird und ob Sie weiter selbst reparieren oder es lieber jemandem übergeben sollten, den man zur Verantwortung ziehen kann.
Analyse anfordernIst das System einfach und für Ihre Anfragen nicht kritisch, lohnt sich der Versuch. Hängen Ihre Verkäufe daran, wägen Sie vier Punkte ab: wer für eine Störung geradesteht und wie viele Stunden es Sie persönlich kostet. Dazu, wer prüft, ob die richtige Aufgabe gelöst wurde und nicht eine andere, und dass Vibe-Coding meist eine lauffähige Version liefert, aber kein wartbares System.
Sie können niemanden zur Verantwortung ziehen. Ein Dienstleister hat einen Vertrag und eine Reaktionszeit bei Störungen. Bei einem selbstgebauten System mit ChatGPT gibt es nur Sie selbst, und sich unter Druck in fremdem (oder dem eigenen, drei Monate alten) Code zurechtzufinden, ist nicht leicht.
Die KI macht genau das, worum man sie bittet. Ein Dienstleister fragt zuerst, was im Betrieb wirklich passiert und wo Anfragen verloren gehen, und schreibt erst danach Code. Diesen Schritt überspringt Vibe-Coding: Es fragt niemand nach, ob Sie in die richtige Richtung gehen.
Als Richtwert 2–4 Monate Abende und Wochenenden bis zur lauffähigen Version, gegenüber 2–6 Wochen bei einem Dienstleister. Die Zahlen sind nicht mit dem Gesamtmarkt abgeglichen, sie sind eine anschauliche Spanne für die eigene Überschlagsrechnung und keine Statistik.