Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich, Unternehmerkunden

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Oleksiy Shuman (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über Leistungen insbesondere in den Bereichen:

  • AI‑Automatisierung & Prozessoptimierung, Workflows (z.B. n8n), Integrationen
  • Softwareentwicklung, Skripte, APIs, Datenverarbeitung
  • Entwicklung von Voice‑AI‑Agenten
  • Google Maps / Google Business Profile (GBP) Optimierung & Management
  • Website‑Entwicklung, Modernisierung, Conversion‑Optimierung
  • Beratung zur digitalen Transformation
  • Neurofotosessions / Neurovideos (KI‑gestützte Foto-/Videoproduktion)
  • Audits / Analysen / PDF‑Pläne (z.B. „KI‑Audit")

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern i.S.d. § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtlichen Sondervermögen. Verbraucher i.S.d. § 13 BGB werden nicht Vertragspartner.

§ 2 Vertragsgegenstand, Leistungsumfang, kein Erfolg geschuldet

Maßgeblich für Inhalt, Umfang, Deliverables, Zeitplan und Vergütung sind das jeweilige Angebot und/oder die Auftragsbestätigung des Auftragnehmers (jeweils in Textform).

Sofern nicht ausdrücklich als Werkleistung vereinbart, schuldet der Auftragnehmer eine Dienstleistung (Tätigwerden), keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg (z.B. Umsatz-, Lead‑, Ranking‑ oder Bewertungssteigerungen).

§ 3 Vertragsschluss, Textform

Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme eines Angebots des Auftragnehmers durch den Auftraggeber (Textform) oder Auftragsbestätigung des Auftragnehmers (Textform). Textform (z.B. E‑Mail) genügt, sofern nicht zwingendes Gesetz Schriftform verlangt.

§ 4 Leistungserbringung, Termine, Drittanbieter

Leistungen werden in der Regel remote erbracht. Termine/Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden. Der Auftragnehmer darf zur Leistungserbringung Drittanbieter/Tools einsetzen (z.B. Hosting, Google‑Dienste, APIs, KI‑Plattformen).

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen/Mehraufwand aufgrund unzureichender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

§ 6 Leistungsänderungen (Change Requests)

Änderungen/Erweiterungen des Leistungsumfangs nach Vertragsschluss bedürfen der Vereinbarung in Textform. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Zeitplan und Vergütung entsprechend anzupassen.

§ 7 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Sofern nicht abweichend vereinbart:

  • Projekte bis 10.000 EUR netto: 70% Anzahlung bei Auftragserteilung, 30% vor Übergabe
  • Projekte über 10.000 EUR netto: 40% Anzahlung, 30% nach Zwischenabnahme, 20% nach weiterer Teilabnahme, 10% vor finaler Übergabe
  • Laufende Betreuung/Retainer: monatliche Abrechnung im Voraus

Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

§ 8 Abnahme, Teilabnahmen

Der Auftraggeber prüft die Leistung unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Werktagen, und erklärt Abnahme oder teilt Mängel in Textform mit. Erfolgt innerhalb der Frist keine Abnahmeerklärung und keine begründete Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen.

§ 9 Retainer / laufende Betreuung

Bei Retainer‑Leistungen ergeben sich Umfang, Priorisierung, Reaktionszeiten und Inhalte aus dem Angebot. Nicht genutzte Stunden verfallen, sofern nicht ausdrücklich eine Übertragbarkeit vereinbart ist.

§ 10 Besondere Bedingungen für Neurofotosessions / Neurovideos

Umfang ergibt sich aus dem Angebot. Ein Anspruch auf Herausgabe von Rohmaterial besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Enthaltene Korrekturschleifen ergeben sich aus dem Angebot – fehlt eine Regelung, ist eine (1) Korrekturschleife inkludiert.

Terminverschiebung/Storno:

  • bis 7 Kalendertage vor Termin: kostenfrei
  • 6 bis 3 Kalendertage vor Termin: 50% der Vergütung
  • 48 Stunden oder weniger: 100% der Vergütung

§ 11 Nutzungsrechte, Rechteübergang, Background‑IP

Der Auftragnehmer räumt dem Auftraggeber nach vollständiger Zahlung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein. Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Zahlung sämtlicher fälliger Vergütungen eingeräumt.

Vorbestehende Komponenten, Templates, Skripte, Workflows, Prompts, Bibliotheken, Methoden und Know‑how des Auftragnehmers („Background‑IP") verbleiben beim Auftragnehmer.

§ 12 Zurückbehaltungsrecht

Der Auftragnehmer ist berechtigt, bis zur vollständigen Zahlung fälliger Beträge die Herausgabe finaler Dateien/Exporte, Quellmaterialien, Zugangsdaten sowie die Live‑Schaltung zurückzuhalten.

§ 13 Gewährleistung

Der Auftragnehmer gewährleistet bei Werkleistungen, dass die Leistung zum Zeitpunkt der Abnahme frei von wesentlichen Sach‑ und Rechtsmängeln ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme (B2B).

§ 14 Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 15 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden.

§ 16 Referenzen

Der Auftragnehmer darf den Auftraggeber als Referenz nennen (Name/Logo/kurze Projektbeschreibung), sofern der Auftraggeber dem nicht in Textform widerspricht.

§ 17 Datenschutz / Auftragsverarbeitung

Soweit der Auftragnehmer personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, schließen die Parteien – sofern erforderlich – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) gesondert ab.

§ 18 Kündigung, Laufzeit

Projektverträge enden mit Abschluss der vereinbarten Leistungen und Abnahme. Dauerschuldverhältnisse (Retainer/Betreuung) können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

§ 19 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit zulässig – der Sitz des Auftragnehmers. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 15.01.2026 · Oleksiy Shuman | AI-Automatisierung & Digitale Transformation


Русская версия

Юридически действует немецкая версия выше. Русский перевод приведён для понимания.

§ 1 Сфера действия, клиенты-предприниматели

Настоящие Общие условия оказания услуг (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB) действуют для всех договоров между Oleksiy Shuman (далее — «Исполнитель», Auftragnehmer) и Заказчиком (Auftraggeber) об оказании услуг, в частности, в следующих областях:

  • ИИ-автоматизация и оптимизация процессов, воркфлоу (например, n8n), интеграции
  • Разработка программного обеспечения, скрипты, API, обработка данных
  • Разработка голосовых ИИ-агентов (Voice-AI-Agenten)
  • Оптимизация и управление Google Maps / Google Business Profile (GBP)
  • Разработка сайтов, модернизация, оптимизация конверсии
  • Консультирование по цифровой трансформации
  • Нейрофотосессии / нейровидео (Neurofotosessions / Neurovideos — фото- и видеопродукция с использованием ИИ)
  • Аудиты / анализы / PDF-планы (например, «KI-Audit»)

Настоящие AGB действуют исключительно в отношении предпринимателей по смыслу § 14 BGB, юридических лиц публичного права или публично-правовых специальных фондов. Потребители по смыслу § 13 BGB стороной договора не становятся.

§ 2 Предмет договора, объём услуг, отсутствие обязательства достичь результата

Содержание, объём, результаты поставки (Deliverables), сроки и вознаграждение определяются соответствующим предложением (Angebot) и/или подтверждением заказа (Auftragsbestätigung) Исполнителя — каждый раз в текстовой форме (Textform).

Если прямо не согласовано иное как работа по договору подряда (Werkleistung), Исполнитель обязан к оказанию услуги (деятельности, Tätigwerden), а не к достижению конкретного экономического результата (например, роста выручки, числа лидов, позиций в рейтинге или оценок).

§ 3 Заключение договора, текстовая форма

Договор заключается путём принятия Заказчиком предложения Исполнителя (в текстовой форме) либо путём подтверждения заказа Исполнителем (в текстовой форме). Текстовой формы (Textform, например, электронного письма) достаточно, если императивная норма закона не требует письменной формы (Schriftform).

§ 4 Оказание услуг, сроки, сторонние поставщики

Услуги оказываются, как правило, удалённо (remote). Даты/сроки являются обязывающими только в том случае, если они были прямо согласованы как обязывающие. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг сторонних поставщиков / инструменты (например, хостинг, сервисы Google, API, ИИ-платформы).

§ 5 Обязанности содействия со стороны Заказчика

Заказчик своевременно предоставляет всю информацию, контент, материалы и доступы, необходимые для оказания услуг. Задержки и дополнительные затраты, возникшие из-за недостаточного содействия, не относятся на счёт Исполнителя.

§ 6 Изменения объёма услуг (запросы на изменение, Change Requests)

Изменения и расширения объёма услуг после заключения договора требуют согласования в текстовой форме. Исполнитель вправе соответственно скорректировать сроки и вознаграждение.

§ 7 Вознаграждение и условия оплаты

Размер вознаграждения определяется предложением либо подтверждением заказа. Если не согласовано иное:

  • Проекты стоимостью до 10.000 EUR нетто: 70% предоплата при оформлении заказа, 30% перед передачей результата
  • Проекты стоимостью свыше 10.000 EUR нетто: 40% предоплата, 30% после промежуточной приёмки, 20% после дальнейшей частичной приёмки, 10% перед финальной передачей
  • Текущее сопровождение / retainer: ежемесячный расчёт авансом

Все цены указаны без учёта установленного законом налога с оборота (Umsatzsteuer) — он добавляется дополнительно. Счета подлежат оплате в течение 14 дней без вычетов.

§ 8 Приёмка, частичная приёмка

Заказчик проверяет услугу незамедлительно, не позднее чем в течение 10 рабочих дней, и заявляет о приёмке (Abnahme) либо сообщает о недостатках в текстовой форме. Если в течение этого срока не поступает ни заявления о приёмке, ни обоснованной претензии по недостаткам, услуга считается принятой.

§ 9 Retainer / текущее сопровождение

При услугах по модели retainer объём, приоритизация, время реакции и содержание определяются предложением. Неиспользованные часы сгорают, если прямо не согласована возможность их переноса.

§ 10 Особые условия для нейрофотосессий / нейровидео (Neurofotosessions / Neurovideos)

Объём определяется предложением. Право на передачу необработанных исходных материалов (Rohmaterial) возникает только при прямом согласовании. Количество включённых кругов правок определяется предложением — при отсутствии иного регулирования включён один (1) круг правок.

Перенос срока / отмена (Terminverschiebung/Storno):

  • до 7 календарных дней до назначенной даты: бесплатно
  • от 6 до 3 календарных дней до назначенной даты: 50% вознаграждения
  • 48 часов и менее: 100% вознаграждения

§ 11 Права использования, переход прав, Background-IP

После полной оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику простое (неисключительное), неограниченное по времени и территории право использования (Nutzungsrecht). Права использования предоставляются только после полной оплаты всех причитающихся вознаграждений.

Ранее существовавшие компоненты, шаблоны, скрипты, воркфлоу, промпты, библиотеки, методы и ноу-хау Исполнителя («Background-IP») остаются собственностью Исполнителя.

§ 12 Право удержания (Zurückbehaltungsrecht)

Исполнитель вправе до полной оплаты причитающихся сумм удерживать передачу финальных файлов/экспортов, исходных материалов, учётных данных для доступа, а также запуск в эксплуатацию (Live-Schaltung).

§ 13 Гарантия качества (Gewährleistung)

При работах по договору подряда (Werkleistungen) Исполнитель гарантирует, что на момент приёмки услуга свободна от существенных недостатков вещи и прав. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента приёмки (для отношений B2B).

§ 14 Ответственность

Исполнитель несёт неограниченную ответственность за вред, причинённый жизни, телу или здоровью, а также при умысле (Vorsatz) и грубой неосторожности (grobe Fahrlässigkeit). При лёгкой неосторожности в отношении существенных договорных обязанностей ответственность ограничивается типичным для данного договора, предвидимым ущербом.

§ 15 Конфиденциальность

Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, ставшей известной в рамках сотрудничества, и использовать её исключительно для исполнения договора.

§ 16 Референции

Исполнитель вправе указывать Заказчика в качестве референции (название/логотип/краткое описание проекта), если Заказчик не возразит против этого в текстовой форме.

§ 17 Защита данных / обработка заказа (Auftragsverarbeitung)

В той мере, в какой Исполнитель обрабатывает персональные данные по поручению, стороны — при необходимости — заключают отдельное соглашение об обработке заказа (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) согласно ст. 28 DSGVO.

§ 18 Расторжение, срок действия

Проектные договоры прекращаются по завершении согласованных услуг и их приёмки. Длящиеся обязательственные отношения (Dauerschuldverhältnisse) — retainer/сопровождение — могут быть расторгнуты любой из сторон с уведомлением за 4 недели до конца месяца.

§ 19 Заключительные положения

Применяется право Федеративной Республики Германия за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (UN-Kaufrecht). Подсудность по всем спорам — насколько это допустимо — определяется по месту нахождения Исполнителя. Если отдельные положения настоящих AGB являются или становятся недействительными, действительность остальных положений сохраняется.

По состоянию на: 15.01.2026 · Oleksiy Shuman | ИИ-автоматизация и цифровая трансформация

Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Die russische Übersetzung dient nur der Verständlichkeit.